Зачем нужна онлайн-запись YCLIENTS

Зачем клиенту онлайн-запись?

Все больше проблем решается с помощью онлайн-технологий. Уже вошло в привычку управление банковскими счетами с мобильного устройства, приобретение авиа-билетов и бронь гостиницы онлайн и даже подача налоговых деклараций через интернет. Поэтому доступ ваших услуг через интернет позволит сделать их удобными для клиентов и повысить лояльность.

Почему для клиентов важна онлайн-запись:

• Возможность записаться в случае недоступности или занятости телефона;

• Возможность круглосуточной записи;

• Самостоятельная отмена и перенос записи без взаимодействия с компанией;

• Получение напоминаний о записи;

• Экономия времени на телефонном разговоре;

• Возможность сделать выбор в спокойной обстановке;

• Возможность записи в любом месте (например, с работы, в банке и т.д.);

• Постоянный доступ к расписанию любимых мастеров.

Зачем онлайн-запись нужна для бизнеса?

Знаете ли вы, сколько потенциальных клиентов не доходят до вас по причине того, что им неудобно сделать звонок с рабочего места, из-за недозвона или захода на сайт в нерабочее время? Как правило, они ищут возможность записались онлайн, которую уже используют ваши конкуренты.

5 причин важности онлайн-записи для бизнеса:

• Повышение конверсии сайта и, как следствие, увеличение прибыли; 

• Рост продуктивности страниц в социальных сетях;

• Снижение нагрузки на администратора;

• Снижение риска потерять клиента;

• Высокий уровень сервиса в глазах клиентов.

 

Начните работу
с YCLIENTS
прямо сейчас

Заполните короткую форму – и мы скоро с вами свяжемся.