Что такое шаг поиска и шаг вывода сеансов в виджете

Шаги вывода и поиска сеансов – это временные интервалы, показывающие свободное время в виджете онлайн-записи. По умолчанию устанавливаются интервалы по 30 минут. Но они гибко настраиваются в соответствии с длительностью услуги и рабочим временем сотрудников.

Шаг поиска сеансов

Шаг поиска – интервал времени, опираясь на который YCLIENTS ищет первое свободное время для бронирования и отображает его клиенту в онлайн-записи.

Интервалы настройки шага поиска кратны 15 минутам, но не более 4 часов: 15 мин., 30 мин., 45 мин., ... , 3 ч. 45 мин., 4 ч.

Пример:

• Шаг поиска – 45 мин.

• Длительность услуги – 1 ч.

• Свободное время есть с 11.00 до 14.00.

YCLIENTS будет проверять наличие первого свободного времени каждые 45 минут, начиная с 00.00, но при условии, что свободное время есть только с 11.00.

При таких условиях YCLIENTS будет искать первое свободное время и проверять 00.00, 00.45, 1.30, 2.15 ... 10.30, 11.15.

Из этих вариантов 10.30 не будет предложено клиенту, т.к. время занято, 11.15 будет предложено, т.к. есть свободное время с 11.15 до 12.15 (длительность услуги 1 ч). 

Шаг вывода сеансов

Шаг вывода – интервал времени, опираясь на который YCLIENTS проверяет свободное время, начиная от первого свободного, найденного за счет шага поиска.

Интервалы настройки шага вывода также кратны 15 минутам, но не более 2 часов: 15 мин., 30 мин., 45 мин., ..., 2 ч.

Пример:

• Шаг поиска – 45 мин.

• Шаг вывода – 30 мин.

• Длительность услуги – 1 ч.

• Свободное время есть с 11.00 до 14.00.

Шаг поиска найдет 11.15, а шаг вывода будет уже проверять 11.45, 12.15, 12.45 (через каждые 30 мин.)

Настройка шагов поиска и вывода

Шаги поиска и вывода сеансов настраиваются в трех разделах YCLIENTS: 

• Настройки –Услуги;

• Настройки – Сотрудники;

• Онлайн-запись – Настройки.

Высший приоритет выбора шагов записи в настройках Услуги, затем в настройках Сотрудника, только после этого в настройках Онлайн-записи. Если в виджете клиент не сделал выбор услуги и сотрудника, то будет использован шаг из настроек Онлайн-записи.

Важная информация

1. Шаг поиска всегда начинается с указанного Времени начала и окончания поиска сеансов;

2. Настройка по началу и окончанию поиска сеансов в настройках услуги и сотрудника будет работать только в случае указания шага вывода сеансов.

По умолчанию шаги вывода и шаги поиска сеансов установлены в разделе Онлайн-запись – Настройки, и время в течение дня разбивается по 30 минут. В данный момент эта настройка доступна не всем пользователям. Для настройки шага вывода и шага поиска по умолчанию свяжитесь с техподдержкой YCLIENTS support@yclients.com.

 

Начните работу
с YCLIENTS
прямо сейчас

Заполните короткую форму – и мы скоро с вами свяжемся.