Напоминание клиенту о предстоящем визите

Напоминание о наступающем визите представляет собой уведомление, которое автоматически приходит клиенту за определенное время до начала визита.

В виджете онлайн-записи клиенту доступен выбор удобного для оповещения времени или отключение отправки.

Настройка и редактирование

Перейдите в основном меню в раздел Настройки – Уведомления на вкладку Типы уведомлений. Настройте время отправки. Вы можете выбрать шаблон из стандартных либо создать собственный. Кликните Сохранить.

Примечание

Также время отправки настраивается индивидуально для каждого визита в Окне записи, в разделе Уведомления.

Шаблоны

1. До визита к %POSITION_TITLE% %MASTER_NAME% осталось %HOURMINUTES% (%DATE%). Детали: %LINK%

2. До визита к %POSITION_TITLE% %MASTER_NAME% осталось %HOURMINUTES%. Детали: %LINK%

3. Напоминание о визите. Детали: %LINK%

4. Собственный шаблон

В каждом шаблоне есть переменные (ссылки на параметры визита в Журнале записи). Вместо этих переменных автоматически выводятся данные о записи:

• %POSITION_TITLE%  – должность сотрудника, которая указывается в разделе Онлайн-запись – Настройки в пунктах:

• Название сущности "Сотрудник",

• Сущность "Сотрудник", родительный падеж,

• Сущность "Сотрудник", дательный падеж,

• Сущность "Сотрудник", множественное число.

• %MASTER_NAME% – имя сотрудника

• %HOURMINUTES% – количество часов до предстоящего визита

• %DATE% – время и дата предстоящего визита

• %LINK% – ссылка на подробную информацию о предстоящем визите (при переходе по этой ссылке также можно перенести запись)

Пример напоминания по стандартному шаблону:

До визита к массажисту Елене осталось 1ч (6 сентября в 16:00). Детали: [ссылка на страницу с описанием]

 

Начните работу
с YCLIENTS
прямо сейчас

Заполните короткую форму – и мы скоро с вами свяжемся.