Настройка модуля уведомлений

Настройка модуля уведомлений

Чтобы открыть доступ к разделу Настройки – Уведомления, подключите Модуль уведомлений в разделе Биллинг.

В YCLIENTS вы можете настроить оповещения и информирование новых и постоянных клиентов об оказываемых услугах и предлагаемых скидках, уведомление об онлайн-записи, напоминание о предстоящем визите, запрос отзыва после визита, а также в любое время информирование сотрудников о записи, переносе или отмене записи. Типы уведомлений приведены в материале Типы уведомлений и настройка их шаблонов.

Как настроить SMS-уведомления

Перейдите в раздел Настройки – Уведомления на вкладку SMS-уведомления. Введите основные настройки:

1. Настройка SMS-агрегатора. Подключайтесь к действующему на территории РБ SMS-провайдеру RocketSMS для отправки сообщений через них напрямую и оплаты на основании установленных тарифов.

Выберите провайдера RocketSMS и в новом поле введите ключ авторизации (о получении ключа читайте здесь).

2. Выбор имени отправителя SMS. Введите собственное имя отправителя, от которого клиенты будут получать сообщения. О выборе и согласовании имени отправителя читайте здесь.

3. Кликните Сохранить.

Как настроить Email-уведомления

Перейдите в раздел Настройки – Уведомления на вкладку Email-уведомления. Введите основные настройки:

1. Email-адрес для ответов. На данный адрес будут поступать ответы клиентов, получивших email-уведомления. 

2. Внешний вид. Вносить изменения можно в:

    • цвет фона (цвет рамки в письме);

    • цвет заголовка;

    • цвет элементов: кнопки, иконки геолокации, адреса филиала.

3. Кликните Сохранить.

Какие есть типы уведомлений

Перейдите в раздел Настройки – Уведомления на вкладку Типы уведомлений. Вам доступны настройка и включение/отключение отправки SMS, которые отправляются по наступлению определенного события. Подробная инструкция по ссылке Типы уведомлений и настройка их шаблонов.

Важно

Не рекомендуем использовать смайлы и emoji в шаблоны уведомлений.

 

Начните работу
с YCLIENTS
прямо сейчас

Заполните короткую форму – и мы скоро с вами свяжемся.