Типы карт

Перед тем, как перейти к созданию программы лояльности, нужно создать Типы карт и закрепить за ними акции. За одной картой закрепляется несколько акций. Одну акцию можно закрепить за несколькими картами.

В системе YCLIENTS существует 2 вида пространств: филиалы и сети. Меню филиалов помечено синим слева, а меню сети - фиолетовым.

Филиалы и сети имеют разные разделы. В филиалах в отличие от сетей отсутствует раздел Лояльность.

Чтобы перейти в сеть, необходимо:

Нажать на название филиала в верхнем левом углу.
Выбрать из списка нужную вам сеть.

Создание типа карты

В сетевом интерфейсе перейдите в раздел Лояльность – Типы карт и кликните Добавить тип карты.

1. На новой странице введите Название типа карты, например, Бонусная карта.

2. Выберите Филиал, в котором будет действовать карта.

3. Выберите, по какому принципу будет осуществляться Автоматический выпуск:

Выдавать в любом салоне – карта будет выдаваться новым клиентам во всех салонах;

Выдавать в подключенных салонах – карта будет выдаваться выдать новым клиентам в конкретных салонах;

Не выдавать новым клиентам – карта будет выдаваться клиенту вручную.

4. Укажите, будут ли сгорать неиспользованные баллы и в какие сроки.

5. Определите ограничения для списания баллов (на что они будут распространяться):

только услуги;
только товары;
некоторые услуги и любые товары (с помощью кнопки Изменить выберите категории/услуги);
некоторые услуги без товаров (с помощью кнопки Изменить выберите категории/услуги).

6. Укажите ограничение оплаты баллами (фиксированная сумма или % от суммы чека). Например, если услуга стоит 2000 рублей, а у клиента 2000 баллов, но вы не хотите, чтобы мастер работал бесплатно, оплату баллами можно ограничить.

7. Кликните Сохранить.

Редактирование и настройка уведомлений

Когда типы карт созданы, их можно отредактировать и/или удалить в разделе Лояльность – Типы карт. А в разделе Уведомления доступна настройка шаблонов уведомлений об операциях по карте.